TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde bizlere info@cifcioglumotor.com adresinden e-posta gönderebilir veya bizi 0536 055 67 34 numaralı telefondan arayabilirsiniz.

Mekanik sektöründe ürün yelpazesinin çok geniş olması yüzünden; sipariş etmek istediğiniz bazı ürünler için tedarik süreci 7-10 iş günü (1 hafta) olabilir. Özel siparişler için bu süre 30-45 günü bulabilmektedir. Özellikle ürün sayfasında ön siparişli ürün olarak gösterilen ürünleri sipariş etmeden önce mutlaka info@cifcioglumotor.com e-posta adresi veya telefon ile bizimle irtibata geçerek ürünün tedarik süreci hakkında bilgi alınız.

Sitemizden satın alınan tüm ürünler, mağazamızla anlaşması bulunan Sürat Kargo ile tarafınıza gönderilecektir. Bulunduğunuz bölgeye Sürat Kargo'nun teslimat yapmaması durumunda alternatif kargo şirketleri tercih edilecektir. Farklı bir teslimat şekli veya başka bir taşıma şirketi önerisi kabul edilmemektedir. Ancak ürünü sipariş sırasında belirtmeniz halinde mağazamızdan da gelip teslim alabilirsiniz.

Lütfen dikkat ediniz!

- Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

- Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.

- Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

- Ürün teslimatı sırasında ürün kutusunda ve üründe taşımadan dolayı hasar olup olmadığının kontrol ve tespit yükümlülüğü tüketicide olup ürünün eksik, hasarlı veya ambalajının bozuk olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturularak siparişin teslim alınmaması gerekmektedir.

- Ürünün teslim alınmadığı durumlarda tüketici tarafından satıcıya bildirimde bulunulması halinde satıcı üzerine düşen yükümlülüğü yerine getirerek yeni ürünü ivedilikle gönderecek olup kutusu hasarlı ya da taşımadan kaynaklı ürünlerin teslim alınması halinde hasardan satıcı sorumlu değildir.

- Sistemimize gelen siparişler hafta içi 24 saat içerisinde, Cuma günü ve hafta sonu ise bir sonraki iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilerek kargoya verilir.

- Siparişin ulaşma süresi bulunulan lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

Tüm siparişleriniz için ücretsiz teslimat kampanyamızdan faydalanabilirsiniz.

Hafta sonu ve Resmi Tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

İADE & DEĞİŞİM

Ürünlerin size ulaşmasından itibaren siparişinizi iade etmeniz için ürünleri teslim aldığınız günden başlamak üzere 14 günlük bir süreniz bulunmaktadır.

Ürünü iade etmeye karar verdiğinizde, paketi hasar görmemiş, aksesuarları ve aparatlarının kutu içinde eksiksiz olduğundan, orijinal kutunun ve tüm içeriğinin zarar görmemiş bir şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Siparişinizi iptal etmek için:

0536 055 67 34 numaralı telefonu arayabilir; veya info@cifcioglumotor.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Tipik teslimat zaman dilimlerinde istisnalar:

Olağanüstü hâl, doğal afet gibi mücbir durumlarda teslimat yapamayabiliriz. Sizinle irtibata geçilecektir.

Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranızı ve sipariş numaranızı içeren e-posta'yı veya yazıyı info@cifcioglumotor.com e-posta adresine veya 0536 055 67 34 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz e-posta'yı alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir. Eğer tarafınıza kesilen fatura kurumsal ise iade faturası kesilerek gönderilmeli; fatura bireysel ise ürünle beraber iade edilmelidir. İade edilen ürün yerine talep ettiğiniz bir başka ürün varsa tarafınıza tekrar gönderilecek, yoksa ürünün bedeli yapmış olduğunuz ödeme şekline göre kredi kartınıza/banka kartınıza ya da banka hesabınıza havale/EFT yoluyla iade edilecektir.

İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları firmamız tarafından karşılanacaktır.

ÇiFCiOĞLU MOTOR REDÜKTÖR SAN. TİC. LTD. ŞTİ

 www.cifcioglumotorreduktor.com.tr

info@cifcioglumotor.com